🔌 Σύνδεση Ρεύματος / Εκδήλωση Ενδιαφέροντος

Ναι! Μέσα από τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα τη διαδικασία για νέα σύνδεση, αλλαγή παρόχου ή άλλες σχετικές υπηρεσίες. Αφού λάβουμε τα στοιχεία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις επόμενες ενέργειες.

Τα βασικά έγγραφα περιλαμβάνουν:
•Ταυτότητα
•ΑΦΜ
•Λογαριασμό ρεύματος ή αριθμό παροχής
•Συμβόλαιο μίσθωσης ή ιδιοκτησίας
(Ανάλογα την περίπτωση, μπορεί να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία.)

📦 Παραγγελίες & Αποστολές

Αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα και στην Κύπρο, μέσω αξιόπιστων συνεργαζόμενων εταιρειών courier.

Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα, αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτώνται από την περιοχή και το βάρος του δέματος.

🔁 Επιστροφές / Αλλαγές

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε ή να ζητήσετε αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα παρελκόμενα (π.χ. καλώδια, οδηγίες, εξαρτήματα κ.λπ.).

Αν η επιστροφή γίνεται λόγω λάθους επιλογής ή αλλαγής γνώμης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Αν υπάρχει λάθος από την πλευρά μας ή το προϊόν είναι ελαττωματικό, τα έξοδα καλύπτονται από εμάς.

🛡️ Εγγύηση Προϊόντων

Ναι, όλα τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας διάρκειας 24 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, όπως αυτή αναγράφεται στην απόδειξη.

Η εγγύηση καλύπτει:
• Εργοστασιακά ελαττώματα υλικών ή κατασκευής.
• Βλάβες που προκύπτουν από τη φυσιολογική χρήση, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.
Η εγγύηση δεν καλύπτει:
• Ζημιές από πτώσεις, χτυπήματα, υγρασία ή κακή χρήση.
• Παρεμβάσεις/τροποποιήσεις από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
•Φθορές από καθημερινή χρήση (γρατζουνιές, ξεθώριασμα, ραγίσματα κ.λπ.).
Σε περίπτωση προβλήματος, επικοινωνείτε μαζί μας προσκομίζοντας:
• την απόδειξη αγοράς

• περιγραφή της βλάβης

Αν το προϊόν διαπιστωθεί ότι εμπίπτει στους όρους της εγγύησης, προχωρούμε σε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση.
Τα έξοδα αποστολής προς το κατάστημα για έλεγχο ή επισκευή βαρύνουν τον πελάτη.
•Αν διαπιστωθεί ότι η βλάβη καλύπτεται από την εγγύηση, τότε τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος προς τον πελάτη αναλαμβάνονται από εμάς.

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;